RushMyFlight le da la bienvenida a nuestro sitio web. El uso de cualquier servicio en nuestro sitio web viene bajo los términos y condiciones mencionados aquí. Al utilizar este sitio, usted acepta los términos y condiciones que hemos hecho. Si no está de acuerdo con alguno de los términos y condiciones de uso de nuestra plataforma, debe evitar su uso. Todos los derechos para modificar los términos y condiciones están reservados por nosotros en cualquier momento que queramos. Todos los términos revisados se iniciarán automáticamente al actualizar los nuevos términos y condiciones. Consideraremos su aprobación de esos cambios si continúa utilizando el sitio web después de que se inicien. Se solicita a los usuarios que visiten la página de términos y condiciones de vez en cuando para revisar cualquier nueva actualización.
Papel Como OTA Independiente
Trabajamos como una agencia de viajes online independiente registrada en los Estados Unidos. Actuamos únicamente como intermediarios entre los usuarios y los proveedores de servicios de terceros, es decir, las aerolíneas. Somos especialistas en reservas de vuelos, ya sean nacionales o internacionales. Además, si busca información sobre hoteles, cruceros o itinerarios de viaje, puede ponerse en contacto con nuestros agentes de viajes, que le ayudarán a comprender mejor.
Pagos y Moneda
Aceptamos todas las principales tarjetas de débito y crédito para los pagos. Apoyamos Zelle y las transferencias bancarias internacionales a nivel mundial. No requerimos transacciones en una moneda específica, es decir, USD. Las transacciones pueden ser procesadas en múltiples monedas en nuestro portal. Sin embargo, los pagos finales pueden estar sujetos a fluctuaciones de los tipos de cambio.
Tarifas de Servicios
No todos los servicios están disponibles de forma gratuita. Nos reservamos el derecho de cobrar por ciertos servicios, que pueden o no ser reembolsables. Todas las reservas pueden incluir una tarifa de servicio no reembolsable a menos que se indique explícitamente lo contrario. RushMyFlight impondrá un cargo de servicio estándar de $15.
Reembolsos y Cancelaciones
Durante el procedimiento de reserva, RushMyFlight le da el derecho de cambiar o cancelar su billete de avión. No podemos cambiar o reembolsar un billete de avión más barato que haya elegido. Tiempo de procesamiento del reembolso: 7–14 días hábiles (si corresponde). Todas las reservas están sujetas a las reglas de la aerolínea y del proveedor. Debe leer atentamente nuestros Términos y Condiciones antes de finalizar su reserva con nosotros. Muchas tarifas no son reembolsables, por lo que si no está seguro de si su billete de avión permite reembolsos o cambios debido a la cancelación, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
También puede iniciar sesión en su cuenta de RushMyFlight para comprobar si se le permite hacerlo. Si su billete le permite realizar tales cambios, las opciones de vuelo que puede optar pueden estar limitadas por la aerolínea o el proveedor de boletos de terceros. Las diferencias de conversión de divisas y las tarifas de servicio no son reembolsables. Las opciones disponibles en nuestro sitio web pueden estar disponibles en su billete. Le informaremos de todas las opciones disponibles una vez que recibamos su solicitud de cambio.
Los términos y condiciones del vuelo respectivo se aplicarán de forma natural si tu vuelo es cancelado o cambiado por ellos. Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte en ese caso.
Garantía de Igualación de Precios
Al reservar vuelos con RushMyFlight, ofrecemos una garantía de igualación de precios. Queremos que nuestros clientes sean afirmativos sobre la búsqueda de un gran y legítimo trato con nosotros. Por lo tanto, si ves que el mismo itinerario de vuelo que ofrecemos está disponible a precios más bajos, incluidos los impuestos, dentro de las 24 horas de tu reserva, igualaremos ese precio y te reembolsaremos la diferencia de precio. Tenga en cuenta que la garantía de igualación de precio solo es válida dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. Además, usted tiene que mostrar una prueba válida para presentar una reclamación. Además, estos términos son aplicables solo a itinerarios idénticos. Nos reservamos el derecho de excluir tarifas promocionales, privadas o restringidas. Sin embargo, si no está convencido y desea cancelar su reserva con nosotros, obtendrá un reembolso completo bajo nuestra garantía de igualación de precios.
Reservas de Emergencia y de Ultima Hora
Si un pasajero necesita reservar un vuelo en el último momento debido a una emergencia, ofrecemos servicios para viajes urgentes y de última hora. Para ser claros, la tarifa del billete para reservas de emergencia y de última hora puede variar significativamente. Se recomienda que lo compruebe con su agente de viajes antes de confirmar su vuelo.
Descargo de Responsabilidad
No asumimos ninguna responsabilidad por los enlaces a otros sitios que encuentre en nuestro sitio web y los recursos proporcionados por terceros; se proporcionan solo con fines informativos. Cualquiera de estos sitios web enlazados que se encuentren en nuestro sitio web o la información obtenida a través de estos sitios no se interpretará como nuestra aprobación. No tenemos ningún control sobre estos sitios o el contenido que encuentres en ellos. Simultáneamente, no somos responsables por retrasos, cancelaciones, overbooking o cambios de horario de las aerolíneas. Todos estos asuntos son responsabilidad de la aerolínea o proveedor de servicios. Nuestra responsabilidad se limita a la tarifa de servicio que hemos recibido.
Protección Contra Contracargos
Dado que las devoluciones de cargo son un derecho del cliente, requerimos que nuestros clientes acepten no iniciar una devolución de cargo sin primero contactarnos. Cualquier contracargo no autorizado puede resultar en la suspensión de la cuenta y acción legal. Nos reservamos el derecho de recuperar los montos en disputa, incluidos los costos administrativos y legales.
Prevención del Fraude
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier reserva sospechosa de fraude o actividad no autorizada. Podemos requerir verificación de identidad adicional para confirmar su legitimidad. No seremos responsables de las pérdidas resultantes de transacciones fraudulentas.
Solución de Diferencias
Cualquier disputa se resolverá a través de arbitraje vinculante en los Estados Unidos. De acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, el usuario acepta permitir que RushMyFlight resuelva cualquier disputa y reclamación que surja del uso de nuestro sitio web por parte del usuario. Esto incluye cualquier reserva o trato realizado con nuestro ejecutivo de atención al cliente, nuestras políticas de privacidad, servicios, representaciones, etc. En ese caso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support-rushmyflight.com.
No asumimos ninguna responsabilidad con respecto a ningún problema relacionado con las aerolíneas. En caso de cualquier inconveniente durante su viaje aéreo, usted acepta liberarnos a nosotros (cualquier persona relacionada con RushMyFlight) de cualquier reclamación, daño y demanda. Usted renuncia al derecho de participar en demandas colectivas.
Ley vigente: Leyes aplicables en EE. UU.
Cumplimiento de Las Leyes de Consumo
Según las leyes de protección al consumidor, ninguna cláusula en nuestros Términos y Condiciones limita tus derechos.
Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Consideraremos tu aceptación de nuestros términos de uso revisados si continúas navegando por nuestro sitio.
Contacto
Correo electrónico: care@rushmyflight.com
